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FAQ

VERSAND UND RÜCKGABE

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Sollte Ihre bestellten Produkte nicht innerhalb der oben genannten Zeit ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@drinkmyma.ch .

Bitte informieren Sie uns vor einer Rücksendung über Ihr Anliegen, indem Sie uns unter hello@drinkmyma.ch kontaktieren. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. 

Im Falle einer Unzufriedenheit mit Ihrem Kauf haben Sie die Möglichkeit, das Produkt für eine vollständige Rückerstattung (ohne Versandkosten) zurückzugeben oder gegen ein anderes zu tauschen (neue Versandkosten können anfallen).

Die Rückgabefrist beträgt 7 Tage ab Kaufdatum, und das Produkt muss in seinem Originalzustand zurückgegeben werden (ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt).
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung von Ihnen getragen werden.

Produkte, zu einem reduzierten Preis gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung das Lager nicht verlassen hat. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter hello@drinkmyma.ch .

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Sie können ganz einfach mit Kreditkarte (Mastercard und Visa), PayPal, Twint, Post Finance, SamsungPay oder Google Pay bezahlen. Weitere Details finden Sie im Abschnitt "Rückgabebedingungen". Rabatte und Gutscheine können nur gemäss den Bedingungen der jeweiligen Aktion eingelöst werden. Mehrere Rabatte und Gutscheine können nicht kombiniert werden

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A 30g tin of matcha lasts roughly 4-5 weeks if you're drinking a bowl a day. Coffee depends on how often you brew - most weekly drinkers settle into the 5 or 6-week rhythm. You can always adjust after your first delivery.

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